Personvernerklæring – Rabona Casino

Velkommen til Rabona Casinos offisielle nettside i Norge. Vi tar personvernet ditt på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjonen din når du besøker og bruker vår plattform.

1. Hvem vi er

Rabona Casino er en anerkjent spillplattform som tilbyr et bredt utvalg av kasinospill, inkludert spilleautomater, bordspill og live kasino. Denne siden er Rabona Casinos offisielle nettside rettet mot norske spillere. Vi opererer i henhold til gjeldende lisenskrav og regulatoriske standarder. Som behandlingsansvarlig er vi ansvarlige for hvordan vi håndterer dine personopplysninger og sikrer at all behandling skjer på en lovlig, rettferdig og transparent måte.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg og bruker Rabona Casino, kan vi samle inn følgende typer personopplysninger:

Identifikasjonsinformasjon: Fullt navn, fødselsdato, nasjonalitet og kjønn.
Kontaktinformasjon: E-postadresse, telefonnummer og postadresse.
Betalingsinformasjon: Bankkontonummer, kredittkortdetaljer og informasjon om betalingstransaksjoner.
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype og informasjonskapsler (cookies).
Spillaktivitet: Innskudd, uttak, spillhistorikk og bruksmønstre på plattformen.
Identitetsverifisering: Kopi av pass, førerkort eller andre offisielle identifikasjonsdokumenter som kreves for KYC-prosessen (Know Your Customer).

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker de innsamlede personopplysningene til følgende formål:

Kontoadministrasjon: For å opprette og administrere din spillerkonto på Rabona Casino.
Betalingsbehandling: For å behandle innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner på en sikker måte.
Identitetsverifisering: For å bekrefte identiteten din i henhold til lovpålagte krav om hvitvasking av penger og ansvarlig spill.
Kundeservice: For å svare på dine henvendelser, løse problemer og gi deg best mulig støtte.
Markedsføring: For å sende deg relevante tilbud, kampanjer og nyheter, forutsatt at du har samtykket til dette.
Sikkerhet og svindelforebygging: For å oppdage og forhindre ulovlig aktivitet, svindel og misbruk av plattformen vår.
Ansvarlig spill: For å overvåke spilleatferd og tilby verktøy som selvekskludering og innskuddsgrenser for å fremme ansvarlig gambling.
Juridiske forpliktelser: For å overholde gjeldende lover og regler, inkludert rapporteringskrav til relevante myndigheter.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

Avtaleoppfyllelse: Behandling som er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg som registrert bruker.
Rettslig forpliktelse: Behandling som er nødvendig for å overholde lovpålagte krav.
Berettiget interesse: Behandling som er nødvendig for å ivareta våre legitime forretningsinteresser, for eksempel svindelforebygging og sikkerhet.
Samtykke: Behandling basert på ditt eksplisitte samtykke, for eksempel til markedsføringskommunikasjon.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av følgende tilfeller:

Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med betrodde tredjepartsleverandører som hjelper oss med betalingsbehandling, identitetsverifisering, IT-tjenester og kundeservice.
Regulatoriske myndigheter: Vi kan være pålagt å dele informasjon med relevante myndigheter i forbindelse med juridiske krav eller regulatoriske forpliktelser.
Konsernselskaper: Informasjon kan deles med selskaper innenfor samme konsern for administrative formål.

Vi krever at alle tredjeparter behandler dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og våre strenge sikkerhetsstandarder.

6. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av gjeldende lovgivning. Vi benytter oss av avanserte sikkerhetstiltak, inkludert SSL-kryptering, brannmurer og tilgangskontroller, for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

7. Dine rettigheter

Som registrert bruker har du følgende rettigheter i henhold til GDPR:

Innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
Retting: Du har rett til å kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres.
Sletting: Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
Begrensning: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine opplysninger.
Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
Innsigelse: Du har rett til å protestere mot behandling av dine opplysninger basert på berettiget interesse.
Trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss via e-post eller gjennom vår kundeserviceavdeling. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre din brukeropplevelse på Rabona Casino. Informasjonskapsler hjelper oss med å huske dine preferanser, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan når som helst endre dine innstillinger for informasjonskapsler via nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lovgivning. Vi vil informere deg om vesentlige endringer via e-post eller ved en tydelig melding på nettstedet vårt. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen jevnlig for å holde deg oppdatert.

10. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, er du velkommen til å kontakte oss. Vår dedikerte personvernansvarlige og kundeserviceteam er tilgjengelig for å hjelpe deg. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning.

Sist oppdatert: 2024. Denne personvernerklæringen gjelder for Rabona Casinos offisielle nettside i Norge.